Deploy na Sexta #33: Levantando requisitos de um projeto freelancer
Explicando como entendo as necessidades do cliente.
Já contei por aqui o desastre que foi meu primeiro projeto sozinha para um cliente, com esse projeto aprendi que não poderia assumir mais nenhum freelancer sem ter entendimento completo de tudo que preciso entregar antes de passar um orçamento. Na faculdade tive uma disciplina de engenharia de software, na época não fez muito sentido para mim, mas lá aprendi como levantar requisitos antes de iniciar um projeto e te ajudar nesse processo.
Sempre que inicio um novo projeto, priorizo uma conversa detalhada com o cliente para captar os objetivos do projeto. Isso inclui entender precisamente o que se espera do software e os motivos por trás dessas expectativas. Mas a jogada aqui é, antes de agendarmos essa reunião, encaminho um documento preparatório para o cliente preencher. Muitas vezes os clientes ainda não sabem o que precisam e esse documento ajuda a evitar conversas dispersas durante o primeiro encontro. Além disso, ele serve como um exercício para os clientes organizarem suas ideias, trazendo uma reunião produtiva e focada.
Nesse documento o cliente precisa responder perguntas básicas sobre: "Qual é o principal problema que este software deve resolver?" e "Quais são os resultados esperados?" O questionário vai além dessas questões iniciais. Também incluo perguntas detalhadas sobre o próprio sistema. Por exemplo, ao desenvolver um site, pergunto: "Quais são as seções ou páginas essenciais que o site deve incluir?", "Existem funcionalidades ou recursos específicos que você deseja integrar no site?", "Existem preferências de cores ou uma identidade visual estabelecida?" e "Qual é a mensagem principal que o site deve transmitir?" Além disso, peço que o cliente cite exemplos e referências que considera inspiradoras para o projeto.
Após o cliente responder a todas essas perguntas, ele ganha uma compreensão mais sólida do que deseja, enquanto eu obtenho informações mais precisas para preparar perguntas mais específicas e direcionadas para a reunião.
Após a reunião passo para definir o escopo do projeto em um documento de orçamento contendo uma entrega inicial. Aqui, detalho o que será incluído nessa entrega e, tão importante quanto, o que será deixado de fora e desenvolvido em uma segunda etapa. A dica aqui é não orçar um projeto gigante de uma vez só. Escopos muito grandes para casos de freelancer, podem desviar um projeto do seu objetivo e frustrar o cliente com entregas muito demoradas. Determinar os limites não só vai te proteger da sobrecarga de trabalho e desvios no orçamento, mas também ajudar a manter o foco no que é realmente importante: um produto básico e funcional entregue.
Trabalhoso, né? Freelancer organizado não é nada fácil. Além disso, enfrentei situações frustrantes onde clientes encaminhavam meu orçamento detalhado a outros profissionais, buscando alternativas de preço. Esse esforço inicial em entrevistas e planejamento acabava sendo tempo perdido, pois outros freelancers recebiam uma lista pronta dos desejos do cliente, organizada por mim. Com o tempo, comecei a cobrar por esse serviço inicial, pois percebi que o documento de orçamento demandava um esforço muito grande da minha parte e, ainda assim, muitas vezes acabava sendo uma entrega valiosa para um cliente que não se concretizava em uma prestação de serviços. Essa atitude passou a valorizar meu trabalho, e assegurar que os clientes que se engajassem nesse processo valorizando essa etapa detalhada de planejamento e organização das necessidades.
Ferramentas que utilizo 🖖
Quando se trata de ferramentas, é possível começar com absolutamente tudo gratuito e ainda assim manter organização. Comecei usando recursos gratuitos como o Google Drive, criei pastas individuais para cada cliente, onde eu mantinha todos os documentos e informações importantes bem organizados. Também utilizei o Google Forms para coletar respostas detalhadas dos clientes. Essas ferramentas são extremamente acessíveis e fáceis de usar. Então se tu está começando agora e não pode investir em ferramentas pagas. Com ferramentas gratuitas e um pouco de criatividade, tu podes iniciar teus projetos freelancer super profissional.
Tens experiência como freelancer? Me conta nos comentários, adoraria saber mais sobre como tu realizas o levantamento de requisitos para os teus projetos. Teu processo é parecido com o meu, ou tens uma abordagem diferente? É claro, também deixa tuas dúvidas para eu responder na próxima edição.
💡 Indicações da semana
Esta semana foi bem intensa de trabalho por aqui, e acabei terminando a série que estava acompanhando. Em vez de dar uma sugestão, desta vez eu gostaria de pedir a tua ajuda: se tiveres dicas de séries ou filmes sobre tecnologia que assististe e gostaste, por favor, compartilha nos comentários. Estou precisando de recomendações.
✌ Mentoria Gratuita: ReBoot é um programa de mentoria da Coderhouse com duração de 4 semanas, onde com ajuda de mentores tu explorará ferramentas necessárias para conquistar um novo emprego no mercado de tecnologia.
💲 Receber Pagamentos do Exterior: Para receber freelas em moeda estrangeira utilizo a Husky, tu crias tua conta de rapidamente e pelo meu link tu experimenta o serviço sem pagar nada no primeiro recebimento e ainda receber três cupons para pagar apenas 0,5% de taxa nos próximos.
📅 Eventos no Radar
15/08 AWS Summit: Confira as inovações em nuvem mais recentes da AWS. Descubra como tecnologias de ponta, de IA generativa à análise, estão revolucionando os setores e capacitando as empresas a liderar na era digital.
21/08 Evento IA Conference: O evento vai reunir as principais referências, especialistas e líderes que estão construindo hoje o futuro da Inteligência Artificial, com mais de 10h de conteúdos aprofundados, palestras com grandes nomes da área, cases reais e tendências em IA que já estão revolucionando o mercado e impactando a sua carreira. Usa meu cupom SPACECODING.
31/08 RogaDX: Estarei mais uma vez neste evento que reúne mentes brilhantes, inovação e as últimas tendências do mundo da tecnologia, uma experiência verdadeiramente transformadora que impulsiona seu conhecimento e amplia suas perspectivas.
Nos encontramos no próximo deploy, sexta às 6:00. 🖖
Adorei esse texto, Giu. Anotei a seguinte frase no meu caderninho para não esquecer: "documentos de orçamentos demandam muito esforço e muitas vezes acaba sendo uma entrega valiosa para o cliente."
Obrigada por compartilhar o seu conhecimento!